Eine vergessene PIN kann im Webbrowser in meine.Checklisten über Einstellungen > verbundene Geräte > Benutzer "PIN bearbeiten" neu vergeben oder vom Benutzer direkt in der meine.Checklisten by Witty-App geändert werden. Um den Zugriff zu entziehen, kann der PIN über "PIN zurücksetzen" gelöscht werden.
Wird die PIN fünf mal falsch eingegeben, wird der Benutzer gesperrt und die PIN zurückgesetzt. Sie müssen in diesem Fall vorgehen, wie oben beschrieben, um die PIN erneut zu setzen und den Benutzer für die Anmeldung in der App zu akti.