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Ich bekomme zu viele E-Mails. Wie kann ich diese abbestellen?
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Allgemeine Fragen
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Warum sehe ich nicht all meine Bestellungen im Shop?
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Produktinformationen
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Wo finde ich meine Produkte?
Nach welchen Kategorien werden die Produkte unterteilt?
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Woran erkenne ich, dass es ein Produkt in verschiedenen Verkaufseinheiten gibt?
Wo finde ich die entsprechenden Produktinformationen?
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Bestellung
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Wie kann ich bestellen?
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Wie kann ich meinen Warenkorb bearbeiten?
Wie bestelle ich Chemie Artikel?
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Versand- und Transportkosten
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Wie kann ich den Standardversand beantragen?
Wie kann ich eine Expresslieferung beantragen?
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Wie lange dauert es bis meine Lieferung ankommt?
Wo erfrage ich den Versandstatus meiner Bestellung?
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Probleme mit meiner Bestellung
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Was muss ich tun, wenn meine Bestellung fehlerhaft bei mir ankommt?
Rücksendungen und Erstattungen
4
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Werden meine retournierten Artikel abgeholt?
Wie lege ich eine Rücksendung an?
Kostet mich die Rücksendung meiner Bestellung etwas?
Zahlungen
2
Wo sehe ich den Zahlungsstatus meiner Rechnung?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Reklamation
3
Wie kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung reklamieren?
Wir haben einen falschen Artikel erhalten, oder mir fehlt ein Produkt.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Anmeldung
1
Objektwechsel
mein.Schwimmbad
Informationen und Fragen zur Applikation
36
Wie kann ich mich registrieren?
Wie richte ich mein Schwimmbad ein?
Wie erstelle ich ein neues Becken?
Wie kann ich den Namen meines Beckens verändern?
Wie kann ich einen neuen Eintrag erstellen?
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Normwertverletzungen und Hinweise
18
Welche Normwerte gelten für die wichtigsten chemischen Parameter?
Technische Anforderungen und die wichtigsten Parameter kurz erklärt
Häufige Fehler bei der Handmessung
Einträge im Betriebstagebuch nach Norm
Was mache ich, wenn der ph-Wert zu hoch ist?
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Versionshinweise
1
Versionshinweise mein.Schwimmbad
Allgemeine Fragen
Informationen rund um Witty
8
Wie erreiche ich die allgemeine Witty-Hotline?
Wie lautet die Adresse der Firma Witty?
Wie sind die Öffnungszeiten?
Wo finde ich Informationen zu Schulungen?
Wo finde ich Informationen zum Unternehmen?
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Pannenhilfe - Mess- und Regelanlagen (Schwimmbad)
Pilot 2
21
Was mache ich, wenn der Messwasserfluss ungenügend ist?
Was mache ich, wenn sich Luftblasen bilden?
Was mache ich, wenn der CI2-Elektrodenstrom zu niedrig ist?
Was mache ich, wenn der CI-Nullpunkt oder der Messbereich sich nicht einstellen lässt?
Was mache ich bei schwankenden Chlorwerten trotz konstanter Chloranzeige?
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Pilot 3
10
Was mache ich, wenn die Messumformer nicht angezeigt werden?
Was mache ich, wenn am Display der Chlor/Redox-Messumformer HOLD angezeigt wird und die Chlorregelung gestoppt ist?
Was mache ich, wenn am Display der pH/Temp.-Messumformer HOLD angezeigt wird und die pH-Regelung gestoppt ist?
Was mache ich, wenn am Display beider Messumformer HOLD angezeigt wird (ungenügender Messwasserfluss)?
Was mache ich, wenn eine Abweichung der Messwerte zwischen der Messung von der Witty-Pilot 3 und der Handmessung vorliegt?
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Pilot 4
10
Was mache ich, wenn keine Anzeige erscheint?
Was mache ich, wenn am Display "Messwasser?" angezeigt wird?
Was mache ich bei einer Abweichung der Messwerte zur manuellen Messung?
Was mache ich, wenn sich pH- bzw. Redoxelektrode nicht kalibrieren lassen?
Was mache ich, wenn die Messabweichung der Chlormesszelle zu groß ist?
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Pilot K
14
Was mache ich, wenn keine Anzeige am Display erscheint?
Was mache ich, wenn am Display "Messwasser?" angezeigt wird?
Was mache ich bei einer Abweichung der Messwerte zur manuellen Messung?
Was mache ich, wenn die Messabweichung der Chlormesszelle zu groß ist?
Was mache ich, wenn sich pH- bzw. Redoxelektrode nicht kalibrieren lassen?
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Pannenhilfe - Dosieranlagen (Schwimmbad)
Doscal 1
5
Was mache ich, wenn das Dosieraggregat kein Strom bekommt?
Was mache ich, wenn die rote LED blinkt oder Dauer leuchtet
Was mache ich bei nicht erreichen des Chlorwerts ohne Fehlermeldung am Dosieraggregat?
Was mache ich, wenn bei funktionierender Dosierung zu wenig freies Chlor im Becken ist?
Was mache ich, bei trüber Doscallösung in der Überdrucksicherungsgruppe?
Doscal 2
6
Was mache ich, wenn keine Dosierung erfolgt und an der Dosiersteuerung keine Anzeige erscheint?
Was mache ich, wenn keine Dosierung erfolgt und die "Steuerung bereit" - LED an der Dosierungssteuerung nicht leuchtet?
Was mache ich, wenn keine Dosierung erfolgt wenn ich das Docal-Dosierventil mit der Test-Taste öffne?
Was mache ich, wenn keine Dosierung erfolgt und die "Klärer bereit" - LED an der Dosiersteuerung nicht leuchtet?
Was mache ich, wenn die Treibwasserpumpe nicht läuft, wenn ich die Test-Treibwasser-Taste gedrückt halte?
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Doscal 3
3
Was mache ich, wenn keine Anzeige an der Dosiersteuerung erscheint?
Was mache ich, wenn die Störmeldeanzeige eine Fehlermeldung anzeigt?
Was mache ich, wenn keine Dosierung von Doscalsuspension und / oder Klärmax erfolgt?
Doscal 4
3
Was mache ich, wenn keine Anzeige an der Dosiersteuerung erscheint?
Was mache ich, wenn die Störmeldeanzeige einen Fehler anzeigt?
Was mache ich, wenn keine Dosierung von Doscalsuspension und / oder Klärmax erfolgt?
Doscal 5
6
Was mache ich, wenn keine Anzeige an der Dosiersteuerung erfolgt?
Was mache ich, wenn eine Störmeldeanzeige am Display erscheint?
Was mache ich, wenn eine Achtungmeldung am Display erscheint?
Was mache ich, wenn keine Dosierung von Dosierlösung erfolgt?
Was mache ich, wenn eine Hinweismeldung am Display erscheint?
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Doscal X
32
Was mache ich, wenn die Systemmeldung "Dosierung WKL 1..4 extern gestoppt" erscheint?
Was mache ich, wenn die Systemmeldung "Dosier-Timeout WKL 1..4 (Z 1..4 aktiv)" erscheint?
Was mache ich, wenn die Systemmeldung "Pumpenschlauch WKL 1..4 defekt" erscheint?
Was mache ich, wenn die Systemmeldung "CHC-Liefergebinde leer" erscheint?
Was mache ich, wenn die Systemmeldung "Vollmeldung im Suspensionsbehälter" erscheint?
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Pool S
6
Was mache ich, wenn nicht alle Dosierpumpen nicht fördern und die Ein-/Ausschalter leuchten nicht grün?
Was mache ich, wenn eine Dosierpumpe nicht fördert und die grüne Anzeige am Ein-/ Ausschalter nicht grün leuchtet?
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe nicht betriebsbereit ist und die grüne Anzeige am Ein-/ Ausschalter nicht leuchtet?
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe betriebsbereit ist und der Rotor sich dreht, jedoch kein Dosiermittel gefördert wird?
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe betriebsbereit ist, die rote Störmelde LED blinkt und die Förderung gestoppt ist?
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Aktivit
0
Rocky
0
PoolStar
0
Pannenhilfe - Kombianlagen (Schwimmbad)
Pool K-arat
8
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe betriebsbereit ist und die rote Störmelde LED blinkt bzw. leuchtet und die Förderung gestoppt ist?
Was mache ich, wenn der Chlorgehalt im Schwimmbecken nicht erreicht wird?
Was mache ich, wenn die Doscalkonzentration versehentlich zu gering angesetzt wurde?
Was mache ich, wenn der Mikrofaltenfilter zum Boden des Vorratsbehälter gesunken ist?
Was mache ich, wenn der eingestellte pH-Wert im Schwimmbecken nicht erreicht wird?
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Pool K-omfort
6
Was mache ich, wenn der Chlorgehalt im Schwimmbad nicht erreicht wird?
Was mache ich, wenn der eingestellte pH-Wert im Schwimmbecken nicht erreicht wird?
Was mache ich, wenn alle Dosierpumpen nicht fördern und die Ein-/ Ausschalter nicht grün leuchten?
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe nicht betriebsbereit ist und die grüne Anzeige nicht leuchtet?
Was mache ich, wenn die Dosierpumpe betriebsbereit ist und der Rotor sich dreht, jedoch kein Dosiermittel gefördert wird?
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Pool K
8
Was mache ich, wenn der Chlorgehalt im Schwimmbecken nicht erreicht wird?
Was mache ich, wenn die Doscalkonzentration versehentlich zu hoch angesetzt wurde?
Was mache ich, wenn der Mikrofaltenfilter zum Boden des Vorratsbehälters gesunken ist?
Was mache ich, wenn der eingestellte pH-Wert im Schwimmbecken nicht erreicht wird?
Was mache ich, wenn alle Dosierpumpen nicht fördern und die Ein-/ Ausschalter nicht grün leuchten?
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Videohilfen
Arbeitssicherheit
3
Videohilfe: Arbeitssicherheit beim Umgang mit Konzentration zur ph-Korrektur
Videohilfe: Technik zur Wasserdesinfektion/Chlorung sicher instand halten
Videohilfe: Schutzausrüstung richtig anziehen
Pilot 4
5
Videohilfe: Bedienung einer Pilot 4
Videohilfe: Kalibrierung der pH-Elektrode bei einer Pilot 4
Videohilfe: Kalibrierung der Redoxelektrode bei einer Pilot 4
Videohilfe: Kalibrierung der Chlorelektrode bei einer Pilot 4
Videohilfe: Wartung der Chlorelektrode bei einer Pilot 4
Doscal 1
10
Videohilfe: Pumpenschlauchwechsel bei einer Doscal 1
Videohilfe: Schlauchkitwechsel bei einer Doscal 1
Videohilfe: Montage der Austauschpumpe bei einer Doscal 1
Videohilfe: Faltenfilterwechsel bei einer Doscal 1
Videohilfe: Anlagenbefüllung einer Doscal 1 mit Saugstation
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Pool K | K-arat | K-omfort
12
Videohilfe: Kalibrierung der Redox-Elektrode bei einer Pool K-arat
Videohilfe: Kalibrierung der Chlorelektrode bei einer Pool K-arat
Videohilfe: Kalibrierung der pH-Elektrode bei einer Pool K-arat
Videohilfe: Faltenfilterwechsel bei einer Pool K/K-arat
Videohilfe: Schlauchkitwechsel bei einer Pool K/K-arat
Alle 12 ansehen
Pool S
3
Videohilfe: Schlauchkitwechsel bei einer Pool S
Videohilfe: Pumpenschlauchwechsel bei einer Pool S
Videohilfe: Reinigung der Chlorimpfstelle bei einer Pool S